i2M
Road to 2020 : Intelligence to Mobility
Spécialisés dans l’autopartage B2B pour collectivités et entreprises, nous entendons désormais nous positionner en tant qu’acteur majeur de la mobilité professionnelle.
Ces trois prochaines années s’annoncent donc comme une véritable phase de décloisonnement par rapport à notre coeur d’activité. L’autopartage fait lui-même partie d’un cadre plus large, d’un nouvel écosystème de la mobilité en constante transformation. Notre préoccupation première est d’insuffler de l’intelligence – de manière concrète – dans la mobilité de nos clients.
Le programme Intelligence to Mobility se déploiera ainsi sous la forme de dix axes de travail, tous différents mais complémentaires.
De notre processus de commercialisation de la solution à l’aspect purement technique, en passant par une mise en avant accrue de l’expérience client, ce sont des transformations majeures à venir. Nous vous en présentons ici les détails.
Découvrez le programme i2M en vidéo avec le replay de notre soirée Mobility & Co !
EvE
Elaboration of vehicles Ecosystem
La blockchain est aujourd’hui partout : on pense bien entendu au fameux Bitcoin, mais l’application de cette technologie dans le domaine de la mobilité a encore toutes ses cartes à jouer. De nombreux acteurs du marché se penchent sur cette problématique.
Mobility Tech Green y compris. L’ambition de notre projet ? Créer un écosystème décloisonné, au sein duquel la technologie blockchain permettrait un interfaçage simplifié entre plusieurs services de mobilité. Une expérience alliant à la fois efficacité et gamification, avec par exemple la génération de tokens.
FLORA
Fleet Link Optimization with Real-Time Assistance
Avec l’élaboration d’une solution de gestion de flotte avancée, Mobility Tech Green confirme son ambition d’acteur majeur de la mobilité B2B. Cette nouvelle approche de la mobilité professionnelle représentera ainsi un premier canal d’entrée dans la stratégie de déplacements d’une entreprise.
En basculant l’administration de leur parc sur un mode numérique, les utilisateurs recherchent une optimisation de l’utilisation de leurs véhicules ainsi qu’un gain de productivité. Ils pourront ensuite observer les résultats grâce à des rapports statistiques et pouvoir choisir d’intégrer des nouveaux services de mobilité annexes, tel que l’autopartage.
AiKo
Artificial intelligence for Keyless Organizations
Le but de notre intelligence artificielle est de pouvoir bénéficier en tant qu’utilisateur d’un outil d’aide à la décision. Basée sur un algorithme développé par notre équipe interne en recherche et développement, cette IA appliquée à la mobilité professionnelle se veut être la plus intuitive et fiable possible. L’idée principale étant de pouvoir traiter les données générées par la mise en place de notre service d’autopartage à l’avantage à la fois du gestionnaire de flotte mais aussi des utilisateurs.
Le projet Auto-dispatch réalisé en partenariat avec Enedis est une application concrète de notre axe de travail Aiko autour de l’intelligence artificielle appliquée à la mobilité professionnelle.
“Le projet Auto-dispatch a pour objectif de permettre une programmation automatisée des véhicules et engins pour chaque intervention réalisée depuis une Base Opérationnelle : aujourd’hui le dispatch des véhicules est réalisé chaque matin par un manager au regard de sa connaissance du parc, sans que celui-ci sache à 100% les véhicules présents sur la base ni l’adéquation exacte entre les véhicules présents et les types d’intervention à réaliser.
Auto-dispatch vise donc une amélioration de l’efficacité opérationnelle en s’assurant que chaque intervention soit rendue possible en anticipant de manière automatique la présence du véhicule/engin adéquat sur site avant la planification de l’intervention.”
Pascal Lecomte, Chef d’Agence Interventions Ille-et-Vilaine, Enedis
IvA
Intelligent virtual Agent
Afin de pouvoir communiquer facilement avec le système, un chatbot e-Colibri sera mis en place. Véritable aide au support client, celui-ci sera alimenté grâce à une base de connaissance complète et prendra en compte les recherches spécifiques de l’usager afin de lui fournir les réponses attendues. Comprendre l’utilisateur et l’accompagner dans un besoin bien identifié : voici le rôle d’IvA.
ARiA
Augmented Reality for Interactive Adventures
Pourquoi ne pas imaginer de prolonger l’expérience Mobility Tech Green au-delà des rendez-vous commerciaux grâce à une carte de visite en réalité augmentée ? Toujours dans une optique d’amélioration de l’expérience client, cette technologie à la fois informative et ludique pourra être appliquée à d’autres cas d’usages opérationnels.
Dans le cas du free floating, la réalité augmentée pourrait permettre de localiser les véhicules disponibles à proximité. Autre cas de figure, le cas du check-in/check-out : l’utilisateur pourrait passer directement son téléphone sur les surfaces de la voiture et indiquer en temps-réel le problème sur le véhicule sans prendre de photographies.
EMET
Ecosystem of Mobility for Eco-friendly Trips
La mobilité se pense aujourd’hui indéniablement de manière multimodale et connectée. Véritable showcase de nos projets d’intelligence artificielle et de blockchain, la plateforme multimodale représente l’avenir de notre positionnement à l’international. En voulant se décloisonner de l’autopartage seul, notre ambition est de créer un écosystème de mobilité complet grâce à des partenariats avec des acteurs du marché européen.
ODE
On-board Device Evolution
Non seulement Mobility Tech Green dispose d’une expertise en développement logiciel, mais également d’une véritable valeur ajoutée en matière d’équipements embarqués. Pour toujours être à la pointe de la technologie et pouvoir s’adapter sur tous les types de véhicules, notre équipe dédiée en interne travaille sur l’évolution du hardware de nos solutions.
Ces derniers permettent la communication entre les véhicules et le système informatique, et constituent donc un maillon indispensable de notre solution.
ACE
Automation for Corporate Efficiency
Dans le cadre de notre développement en modèle scale-up Mobility Tech Green dispose de son programme de transition numérique appelé ACE.
L’idée de ce programme est de pouvoir automatiser les processus de production, notamment la création de kit autopartage, la gestion des stocks, la connexion d’e-Colibri avec nos outils CRM… Le tout pour atteindre une efficacité opérationnelle optimale et permettre à nos équipes de se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée.
SOFIE
Starter Offer For Instant Experience
Offrir un accès gratuit à notre solution rapidement et partout dans le monde est un moyen d’évangéliser les thématiques d’autopartage et permet aux entreprises de pouvoir optimiser leurs parcs. C’est ainsi que nous avons pensé cette offre freemium permettant à n’importe qui de pouvoir bénéficier de l’autopartage, pour rentrer en conformité avec le Plan de Mobilité par exemple.
CID
Clean Interface Design
Aujourd’hui, l’ergonomie et l’expérience utilisateur (UX) se doivent d’être au coeur de la conception d’une plateforme web. En prenant en compte les retours de nos utilisateurs ainsi qu’en faisant appel à l’expertise de nos équipes, Mobility Tech Green redéfinit profondément le parcours utilisateur sur sa solution logicielle e-Colibri afin de proposer un service plus efficace.
