Comme de nombreuses entreprises en France face au COVID-19, nos clients ont du revoir l’organisation de leurs activités afin d’assurer la sécurité de leurs employés. Afin de garantir un service d’autopartage opérationnel et efficace dès la reprise d’activité, les équipes de Mobility Tech Green ont mis en place de nombreux outils d’accompagnement et d’information.
COVID-19 : des outils pour accompagner à distance
Des webinars et contenus dédiés au plan de reprise
Nous avons mis en place depuis maintenant plus d’un an un centre d’aide en ligne et des cycles de webinars dédiés aux utilisateurs de nos solutions. Traitant habituellement de thématiques opérationnelles, ce format de visioconférence était idéal pour présenter à nos clients et gestionnaires de parc notre plan de reprise d’activité. L’idée étant de relancer le système d’autopartage au sein de leurs flottes le plus facilement possible. Au cours de ce webinar, ils ont également eu l’occasion de poser toutes leurs questions directement à notre équipe.
Des infographies d’information
Afin d’expliquer de manière claire les procédures à suivre nous avons mis à la disposition de nos clients différentes infographies. Celles ci présentent de manière concise et illustrée la procédure à suivre afin de remettre en service un véhicule d’autopartage ainsi que les bonnes pratiques à adopter pour décontaminer les véhicules partagés.
Une vidéo pour les bonnes pratiques de propreté des véhicules
Médium de communication par excellence, la vidéo a la capacité de condenser, de manière visuelle, un maximum d’informations en quelques dizaines de secondes. Nous avons opté pour ce format afin d’insister auprès de nos clients sur les pratiques de décontamination de véhicules à adopter et à communiquer auprès de leurs salariés afin de limiter la propagation du COVID-19.
Un accompagnement et une force de conseil au quotidien
En plus de ces outils, c’est bien sûr l’ensemble de notre équipe, en télétravail, qui s’est tenue à la disposition de nos clients. En cette période particulière les questionnements étaient bien entendus nombreux et légitimes. C’est aussi grâce à tous ces retours que nos équipes ont pu proposer des outils adaptés.
Des contenus en accès libre
En plus de ces outils dédiés à nos clients, nous vous proposons à vous qui partagez des problématiques similaires pour votre entreprise des contenus en libre accès !
Le replay de notre webinar “Coronavirus, quelle mobilité pour mes salariés ?”
En plus d’un résumé de la situation actuelle, ce webinar fait également un point sur la gestion d’un parc de véhicules en période de confinement et les conséquences de cette crise sanitaire sur notre manière de nous déplacer dans le cadre professionnel.
Notre article dédié à la gestion de flotte suite au confinement
Cet article souhaite vous donner des clés afin de mieux appréhender la remise à la route de votre flotte de véhicules. Si ces derniers n’étaient pas immobilisés, il résume également les bonnes pratiques d’hygiène à mettre en place.
